TY - JOUR AU - Martinez Fernandez, Fabian Mauricio AU - Collazos Vargas, María Alejandra AU - Castro Suárez, Diana Alejandra PY - 2022/04/04 Y2 - 2024/03/29 TI - Estrategias de cobranza como instrumento para reducir la morosidad en la empresa Martyni Campestre, Garzón, Colombia JF - Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar JA - Ciencia Latina VL - 6 IS - 2 SE - Artículos DO - 10.37811/cl_rcm.v6i2.1984 UR - https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/1984 SP - 1665-1683 AB - La investigación tuvo como objetivo general proponer estrategias de cobranza que permitan reducir la morosidad en la empresa Martyni Campestre, Garzón, Colombia. Se utilizó el diseño de investigación no experimental, puesto que no realizó ninguna manipulación de las variables estudiadas, así mismo la investigación contó con una muestra de 6 colaboradores pertenecientes al área encargada de cobranzas, quienes fueron evaluados mediante la aplicación de encuestas, con el  propósito de recolectar información respecto a la situación de la empresa. De esa manera, los resultados permitieron concluir que la empresa Martyni Campestre, Garzón, Colombia no cuenta con estrategias de cobranzas adecuadas, también falta de capacitación a los trabajadores para realizar labores eficaces con respecto al cobro de las deudas, haciendo que esta falta de motivación tanto a empleados como a clientes, lleve a que la empresa se enfrente a niveles elevados de morosidad de sus clientes, afectando, consecuentemente, la rentabilidad de la empresa. ER -