Pérez, Alberto, M.C., Culqui Lozada, M.M., Puican Rodríguez, M.V.H. y Callao Alarcón, D.M. 2021. La Gestión de procesos internos en las empresas prestadoras de servicio de agua y alcantarillado en el Perú. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar. 5, 6 (dic. 2021), 12185-12201. DOI:https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v5i6.1224.