Pino, L.M. y Cruz B., R. del C. 2024. Prospectiva Estratégica en la Gestión del Servicio al Cliente por Hoteles en el Distrito de Santiago. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar. 8, 5 (nov. 2024), 9181-9202. DOI:https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i5.14305.