Chamoly Urtecho, K.M.A. y Palomino Alvarado, G. del P. 2021. Gestión de la calidad de servicio al usuario en las UGEL: Una mirada regional. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar. 5, 1 (feb. 2021), 378-403. DOI:https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v5i1.239.