Rubio Castelli , R.R., Auris Ñañez , A.F. y Hurtado Guevara , O.V. 2022. Gestión administrativa en la satisfacción del cliente en la municipalidad del Rímac, 2021. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar. 6, 6 (dic. 2022), 5248-5263. DOI:https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i6.3808.