Hernández Méndez , C.; Sánchez Garcia, A.; Chávez Galavíz, Álvaro. Determinación De Indicadores De Satisfacción Al Cliente a Través De Una Aplicación De Escritorio En Las PyMES Del Sector Restaurantero De Tlatlauquitepec. Ciencia Latina 2024, 8, 3393-3403.