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Caiza Barahona, M. S. Ángela M.; Segura Chávez, P. E. O.; Cifuentes Caiza, M. S. J. A.; Díaz Peña, E. Y. Aplicación Del Modelo Servperf Para análisis De La Calidad De Servicio Al Cliente En La Casa De huéspedes Green Amazon, Sucumbíos-Ecuador. Ciencia Latina 2022, 6, 4918-4932.