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Montesdeoca Rivas, A. K.; Cedillo Fajardo, M. Análisis De La Calidad De Servicio Y La satisfacción Del Usuario Externo En La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional De Electricidad CNEL EP, Guayaquil–2020. Ciencia Latina 2023, 7, 9840-9858.