Pino, L. M., & Cruz B., R. del C. (2024). Prospectiva Estratégica en la Gestión del Servicio al Cliente por Hoteles en el Distrito de Santiago. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(5), 9181-9202. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i5.14305