Montesdeoca Rivas, A. K., & Cedillo Fajardo, M. (2023). Análisis de la Calidad de servicio y la satisfacción del usuario externo en la Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, Guayaquil–2020. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(3), 9840-9858. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i3.7009