Araujo Portocarrero, A. C. (2023). Estudio de eficacia del Sistema de Gestión de Calidad: Caso de una Organización de Buenaventura. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(4), 2734-2756. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i4.7137