RAMOS GONZALES, A. A.; QUISPE DE LOS SANTOS, J. M.; VENTURA SECLÉN , G. A. Estrategias de gobierno electrónico para la calidad de servicio en la municipalidad provincial de Lambayeque. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, v. 5, n. 5, p. 9929-9938, 3 nov. 2021.