CAIZA BARAHONA, M. S. ÁNGELA M.; SEGURA CHÁVEZ, P. E. O.; CIFUENTES CAIZA, M. S. J. A.; DÍAZ PEÑA, E. Y. Aplicación del modelo servperf para análisis de la calidad de servicio al cliente en la casa de huéspedes green amazon, Sucumbíos-Ecuador. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, v. 6, n. 1, p. 4918-4932, 9 mar. 2022.