CIFUENTES CAIZA, J. A.; SEGURA CHÁVEZ , E. O.; CAIZA BARAHONA, ÁNGELA M.; SARMIENTO, A. Análisis de la calidad mediante modelo servperf del servicio en el centro turístico comunitario kichwa shayari, Sucumbíos Ecuador. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, v. 6, n. 4, p. 784-798, 27 jul. 2022.