CASTRO VELAZQUES , R. D.; HIDALGO ENCARNACION, D. O.; CÓRDOVA CUEVA, J. E.; PORRES REQUENES, E. T. Calidad del Servicio y Eficiencia Operativa en Atención al Cliente de Telecomunicaciones en Huaquillas. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, v. 10, n. 5, p. 6358-6368, 5 nov. 2026.