ALVARADO SILVA, U.; PACA PANTIGOSO, D. F. R. Análisis de la calidad de servicio desde la percepción del usuario en una Institución Prestadora de Salud, Lima – 2021. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, v. 6, n. 4, p. 4100-4139, 19 sep. 2022.