AGUILAR VALLADARES , M. D.; MORI PAREDES, M. A.; PANCHE RODRÍGUEZ, B.; GRAUS CORTEZ, L.; LEÓN VELARDE, C. G.; VELA MELÉNDEZ, L. La calidad de atención del servicio y la fidelización de los estudiantes en una institución de educación universitaria. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, v. 5, n. 4, p. 4160-4181, 22 jul. 2021.