Bárcenas Nava , Ma. de los Ángeles, Elisa Trujillo Beltrán, y Maximiliano Ramírez Mendoza. 2025. «Percepción De Calidad Y satisfacción Estudiantil En Una institución Universitaria Utilizando Servqual Como Herramienta». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 9 (1), 11344-54. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i1.16703.