Pantoja Chicaiza, Cristina Piedad, Cristian David Cando Punina, y José Bernardo Herrera Herrera. 2022. «Customer Engagement: Innovación En Las Funciones estratégicas De Posicionamiento Del Community Manager En Empresas De Servicios». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 6 (3), 2779-99. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i3.2419.