Terán Ayay , Nahum Teófilo, Johnny Gonzáles Vásquez, Rocío Ramirez-López, y Gabriela del Pilar Palomino Alvarado. 2021. «Calidad De Servicio En Las Organizaciones De Latinoamérica». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 5 (1), 1184-97. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v5i1.320.