Pérez, Alberto, M. C., Culqui Lozada, M. M., Puican Rodríguez, M. V. H. y Callao Alarcón, D. M. (2021) «La Gestión de procesos internos en las empresas prestadoras de servicio de agua y alcantarillado en el Perú», Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 5(6), pp. 12185-12201. doi: 10.37811/cl_rcm.v5i6.1224.