Hernández Méndez , C., Sánchez Garcia, A. y Chávez Galavíz, Álvaro (2024) «Determinación de Indicadores de Satisfacción al Cliente a Través de una Aplicación de Escritorio en las PyMES del Sector Restaurantero de Tlatlauquitepec», Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(4), pp. 3393-3403. doi: 10.37811/cl_rcm.v8i4.12580.