Pino, L. M. y Cruz B., R. del C. (2024) «Prospectiva Estratégica en la Gestión del Servicio al Cliente por Hoteles en el Distrito de Santiago», Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(5), pp. 9181-9202. doi: 10.37811/cl_rcm.v8i5.14305.