Cifuentes Caiza, J. A., Segura Chávez , E. O., Caiza Barahona, Ángela M. y Sarmiento, A. (2022) «Análisis de la calidad mediante modelo servperf del servicio en el centro turístico comunitario kichwa shayari, Sucumbíos Ecuador», Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(4), pp. 784-798. doi: 10.37811/cl_rcm.v6i4.2624.