Castro Velazques , R. D., Hidalgo Encarnacion, D. O., Córdova Cueva, J. E. y Porres Requenes, E. T. (2026) «Calidad del Servicio y Eficiencia Operativa en Atención al Cliente de Telecomunicaciones en Huaquillas», Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 10(5), pp. 6358-6368. doi: 10.37811/cl_rcm.v10i5.26486.