Alvarado Silva, U. y Paca Pantigoso, D. F. R. (2022) «Análisis de la calidad de servicio desde la percepción del usuario en una Institución Prestadora de Salud, Lima – 2021», Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(4), pp. 4100-4139. doi: 10.37811/cl_rcm.v6i4.2924.