Huamaní Arone , M. J. y Bejar Callañaupa, L. A. I. E. (2022) «Calidad de servicio y satisfacción de los usuarios», Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(6), pp. 4834-4848. doi: 10.37811/cl_rcm.v6i6.3783.