Rubio Castelli , R. R., Auris Ñañez , A. F. y Hurtado Guevara , O. V. (2022) «Gestión administrativa en la satisfacción del cliente en la municipalidad del Rímac, 2021», Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 6(6), pp. 5248-5263. doi: 10.37811/cl_rcm.v6i6.3808.