Aguilar Valladares , M. D., Mori Paredes, M. A., Panche Rodríguez, B., Graus Cortez, L., León Velarde, C. G. y Vela Meléndez, L. (2021) «La calidad de atención del servicio y la fidelización de los estudiantes en una institución de educación universitaria», Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 5(4), pp. 4160-4181. doi: 10.37811/cl_rcm.v5i4.612.