L. E. Mescua Ampuero, E. Ampuero Fernández, y J. M. Delgado Bardales, «Modelo de Gestión “Business Process Management” para mejorar los Resultados del Centro de Salud de Morales - San Martín, 2020», Ciencia Latina, vol. 4, n.º 2, pp. 655-683, nov. 2020.