J. E. Parrales Reyes, K. L. Santistevan Villacreses, A. L. Salazar Moran, y J. E. Fuentes Parrales, «Atención al Cliente y su Impacto en las Ventas en los Negocios de la Comuna Quimis del Cantón Jipijapa», Ciencia Latina, vol. 9, n.º 1, pp. 11538-11552, mar. 2025.