Y. S. Patiño Calderón, E. del C. Alvarado Jaramillo, L. de F. Rueda Sarango, y P. L. Cabrera Rivera, «El clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral del personal administrativo de la Universidad Nacional de Loja», Ciencia Latina, vol. 9, n.º 3, pp. 2209-2221, 1.