G. P. Morales Romero, Y. R. Paucar Manrique, C. G. León Velarde, J. J. Matos Manguinuri, O. E. Pujay Cristobal, y E. E. Gutiérrez Zubieta, «La calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios de la Unidad de Gestión Educativa Local 01 – San Juan de Miraflores», Ciencia Latina, vol. 5, n.º 2, pp. 1311-1325, mar. 2021.