R. M. Estela-Yomona, J. P. Gómez-Mejía, A. O. Blas-Zarzosa, E. D. Cano-Seminario, y F. Camborda-Falcón, «Calidad de servicio y satisfacción de los estudiantes de una universidad nacional en Lima», Ciencia Latina, vol. 7, n.º 1, pp. 1877-1886, ene. 2023.