Flores Tananta, C. A., y J. M. Delgado Bardales. «Gestión Por Resultados Para Mejorar La Calidad De atención En Las Entidades Públicas.». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Vol. 4, n.º 2, diciembre de 2020, pp. 1226-40, doi:10.37811/cl_rcm.v4i2.150.