Esquivel Martínez, A., R. González Álvarez, y M. G. Hernández Sierra. «Rediseño Integral De Un CRM Para Optimizar Funcionalidad, Usabilidad Y Experiencia Del Usuario». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Vol. 8, n.º 6, febrero de 2025, pp. 10683-04, doi:10.37811/cl_rcm.v8i6.15791.