Parillo Condori , L. G., y L. Condori. «Modelo Servqual En La Calidad De Servicio Y satisfacción Del Usuario En Consultorio Externo De Medicina». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Vol. 9, n.º 1, febrero de 2025, pp. 6420-33, doi:10.37811/cl_rcm.v9i1.16349.