Pantoja Chicaiza, C. P., C. D. Cando Punina, y J. B. Herrera Herrera. «Customer Engagement: Innovación En Las Funciones estratégicas De Posicionamiento Del Community Manager En Empresas De Servicios». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Vol. 6, n.º 3, junio de 2022, pp. 2779-9, doi:10.37811/cl_rcm.v6i3.2419.