Cuba Medrano, J. «Influencia De La Calidad De Servicio Sobre La satisfacción Del Cliente En Los Trabajadores De La Municipalidad Distrital De Saylla - Cusco». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Vol. 6, n.º 4, agosto de 2022, pp. 1264-73, doi:10.37811/cl_rcm.v6i4.2659.