Alvarado Silva, U., y D. F. R. Paca Pantigoso. «Análisis De La Calidad De Servicio Desde La percepción Del Usuario En Una Institución Prestadora De Salud, Lima – 2021». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Vol. 6, n.º 4, septiembre de 2022, pp. 4100-39, doi:10.37811/cl_rcm.v6i4.2924.