Gomez Mendez, J. C. «Valoración De La Calidad Percibida Mediante El Sistema De gestión PQRS De La corporación autónoma Regional De Los Valles Del Sinú Y Del San Jorge- CAR CVS». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Vol. 7, n.º 1, febrero de 2023, pp. 3674-89, doi:10.37811/cl_rcm.v7i1.4683.