Hernández Melendez, Carmen Margarita, Humberto Jasso Guerrero, Ricardo Daniel López García, Héctor Coronado Reyes, y Araceli Maldonado Reyes. «Implementación De Metodología DMAIC Para La Mejora De La Calidad Y Reducción De Quejas De Cliente En Empresa PYMEs De Tamaulipas». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 8, no. 4 (agosto 9, 2024): 1692-1711. Accedido septiembre 7, 2025. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/12404.