Murillo Encarnacion , Wilvir Gary. «Incidencia De La ejecución Del Plan De Mantenimiento En La Satisfacción Del Cliente Externo Del Hotel Hilton Colon Guayaquil». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 8, no. 5 (octubre 24, 2024): 3366-3384. Accedido enero 28, 2025. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/13816.