Flores Tananta, César Augusto, y José Manuel Delgado Bardales. «Gestión Por Resultados Para Mejorar La Calidad De atención En Las Entidades Públicas.». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 4, no. 2 (diciembre 29, 2020): 1226-1240. Accedido marzo 29, 2024. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/150.