Jáuregui Moron, Milton César, Giovanna Vanessa Napaico Arteaga, Miriam Elizabeth Napaico Arteaga, y Paul Alberto Vicuña Mena. «Una Mirada a La Calidad Del Servicio a Partir De La modernización De La gestión Pública: Una situación Emergente En El Perú». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 6, no. 5 (octubre 24, 2022): 1723-1739. Accedido mayo 7, 2024. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/3188.