Rubio Castelli , Ricardo Rafael, Antonia Fortunata Auris Ñañez, y Otto Victor Hurtado Guevara. «Gestión Administrativa En La satisfacción Del Cliente En La Municipalidad Del Rímac, 2021». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 6, no. 6 (diciembre 9, 2022): 5248-5263. Accedido julio 4, 2025. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/3808.