Estela-Yomona, Reylis Michel, Juan Pablo Gómez-Mejía, Adolfo Orlando Blas-Zarzosa, Erich Donato Cano-Seminario, y Frank Camborda-Falcón. «Calidad De Servicio Y satisfacción De Los Estudiantes De Una Universidad Nacional En Lima». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 7, no. 1 (enero 26, 2023): 1877-1886. Accedido agosto 14, 2025. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/4530.