Vílchez Ordoñez, Mercedes, y Dr. Keller Sánchez Davila. «Gestión Por Procesos E Imagen Institucional: En Busca De Mayor Visibilidad Municipal Para Los Ciudadanos». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 5, no. 4 (agosto 31, 2021): 6444-6473. Accedido agosto 21, 2025. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/778.