Pérez Ramírez , Roxana, Patricia Vázquez Zarate, y Irma Leticia García Treviño. «Medición Y Análisis Del Impacto De La Inteligencia Emocional En El Servicio Al Cliente De Una Estación De Servicio En H. Matamoros, Tamaulipas». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 7, no. 5 (octubre 11, 2023): 2335-2343. Accedido junio 20, 2024. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/7886.