Pineda Martínez , Hugo, Miguel Ángel Fraire Hernández, Luis Alberto Flores Chaires, Miguel Martínez Rodríguez, Luis Fernando Rivera Rodríguez, y José González Medina. «Impacto De La Atención Al Cliente Y El Desempeño Del Personal En El Sistema De Gestión De La Calidad En La Coordinación De Administración Escolar De La UAZ». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 7, no. 5 (diciembre 1, 2023): 9680-9700. Accedido julio 4, 2025. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/8533.